（3） 導入の効果

導入の効果としては、情報公開への対応や文書作成の効率化、文書の共有化などがあげられる。これらを以下に列挙したが、住民サービスの向上に関するものと、文書管理事務の効率化に関するものに分けられる。

（住民サービスの向上）

・情報公開への対応

・個人情報の保護

（文書管理事務の効率化）

・文書作成の効率化

・各種OA機器との共存

・文書の共有化

・文書事務の正確化

・保存年限管理の徹底

・効率的な文書の引き継ぎ

・文書量の削減

図4−3に示すように、文書管理システムの効果的な導入からは様々な効果が期待できる。導入にあたっては、文書のライフサイクルをトータルにサポートし、文書情報の統合的・一体的なシステム化を行うことが必要である。このような取り組みにより、行政サービスの向上、行政事務の効率化の促進といった効果が実現するのである。

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